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耒陽質(zhì)監(jiān)設(shè)立社情民意短信平臺 “陽光”接收群眾意見與建議
2011-05-07
艾克賽普測試儀器網(wǎng)http://www.for815.cn（通訊員 高福生、李愛新）根據(jù)耒陽市市委、市政府的統(tǒng)一安排和部署，耒陽市質(zhì)監(jiān)局積極部署，及時建立“社情民意手機短信溝通平臺。”
耒陽質(zhì)監(jiān)局以直接對話的模式，通過媒體將領(lǐng)導(dǎo)成員的姓名、手機號碼、各部門職能電話號碼予以公開，同時在本單位辦公大廳建立陽光臺，多種方式接收群眾的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督。對于群眾通過發(fā)短信的方式反映的情況、問題及自身訴求，通過以下方式處理：一是及時核查。對收到的信息真實性進行核查，以保證內(nèi)容的真實性和公正性。二是及時督辦。各部門建立臺賬，對所有接收信息進行登記備查。三是分級分類處理。需要市領(lǐng)導(dǎo)牽頭處理的，報相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)，單位能解決的，由本單位自行處理。對所反映的情況在3個工作日進行回復(fù)，半個月內(nèi)進行處理。四是嚴格保密。對舉報、檢舉、揭發(fā)他人違法違紀行為的短信，在調(diào)查處理過程中，要做到遵守保密原則。發(fā)生泄密事件，將按照“誰泄密、誰負責”的原則追究相關(guān)責任人的法律責任。
短信平臺的建立，搭建起質(zhì)監(jiān)人與群眾溝通的橋梁，有效地加強了監(jiān)管，保障了社情民意的暢通，緩解了矛盾，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。
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